Opinie

Od początku szukaliśmy firmy, która pracuje z norweskim granitem Blue Pearl, ponieważ ten kamień bardzo nam się spodobał. Nie każda pracownia ma doświadczenie z takim materiałem, dlatego wybór był ograniczony. W Pracowni Granitu Graal od razu potwierdzono, że mają doświadczenie, a dodatkowo trafiliśmy na promocję i otrzymaliśmy rabat 10%. Projekt był podwójny, z dużym wyciętym krzyżem, a pani Mirosława szczegółowo omówiła wszystkie kwestie techniczne. Otrzymaliśmy bezpłatną wizualizację 3D, na której doskonale było widać strukturę i kolor kamienia. Długo omawialiśmy detale i na każde pytanie dostawaliśmy konkretne odpowiedzi. Kontakt był stały, wszystko było wcześniej uzgadniane. Efekt końcowy jest bardzo elegancki i szlachetny, dokładnie taki, jakiego oczekiwaliśmy.

Dla nas bardzo ważna była nie tylko jakość wykonania, ale również ludzkie podejście. W Pracowni Granitu Graal otrzymaliśmy to od samego początku. Pani Mirosława towarzyszyła nam na każdym etapie, wszystko tłumaczyła, doradzała i była w stałym kontakcie. Bezpłatna wizualizacja 3D pozwoliła nam spokojnie podjąć decyzję, bez stresu i pośpiechu. Mogliśmy zobaczyć pomnik jeszcze przed rozpoczęciem prac i wprowadzić ewentualne zmiany. Cały proces był jasny i przejrzysty. Nie pojawiły się żadne nieprzyjemne niespodzianki. Efekt końcowy jest bardzo estetyczny, przemyślany i wykonany z szacunkiem. Tak właśnie powinna działać profesjonalna firma.

Na początku nie planowaliśmy od razu składać zamówienia i jedynie zbieraliśmy informacje. Oglądaliśmy strony internetowe, czytaliśmy komentarze i porównywaliśmy podejście różnych firm. Pracownia Granitu Graal wyróżniała się tym, że opinie były konkretne i szczegółowe. Po rozmowie z panią Mirosławą zrozumieliśmy, skąd tyle pozytywnych ocen. Wszystko było tłumaczone spokojnie i jasno, bez presji. Otrzymaliśmy bezpłatną wizualizację 3D, dzięki której zobaczyliśmy projekt w całości. To bardzo ułatwiło podjęcie decyzji. W trakcie realizacji byliśmy na bieżąco informowani o postępach. Było widać, że firmie naprawdę zależy na efekcie końcowym. Ostatecznie dostaliśmy dokładnie to, czego oczekiwaliśmy.

Zrobiliśmy podwójny pomnik w GRAAL. Praca przebiegła bez problemów. Pani Mirosława pomagała na każdym etapie. Pan Roman dopilnował montażu, wykonał litery równo i czysto. Jesteśmy bardzo zadowoleni.

Pomnik urnowy został wykonany dokładnie tak, jak ustaliliśmy. Pani Mirosława wytłumaczyła nam wszystkie szczegóły i doradziła najlepszy rozmiar.
Pan Roman trzymał kontakt przez cały czas i informował, kiedy będzie montaż.
Pan Bogdan poprawił jedną literę, którą chcieliśmy zmienić — zrobił to od razu.
Jesteśmy w pełni zadowoleni.

Zamawialiśmy urnowy pomnik. Wszystko przebiegło sprawnie. Pani Mirosława pomogła w wyborze, pan Roman dopilnował montażu, i zrobił litery bardzo starannie. Nie mamy żadnych zastrzeżeń.

Długo zastanawialiśmy się nad wyborem urnowego pomnika, bo miejsca jest mało i chcieliśmy, żeby wyglądał skromnie, ale porządnie. Trafiliśmy do GRAAL i od razu wszystko stało się prostsze.
Pani Mirosława dokładnie wyjaśniła, jakie są standardowe wymiary i które najlepiej sprawdzą się w naszej sytuacji. Przesłała nam kilka propozycji i zawsze odpowiadała szybko.
Pan Roman przygotował wizualizację i później był w stałym kontakcie w trakcie realizacji.
Kilka razy pytał o rozstaw, żeby wszystko wyglądało dobrze — to się naprawdę docenia.
Montaż przebiegł spokojnie i pomnik stoi idealnie prosto. Jesteśmy bardzo zadowoleni.

Zamówiliśmy pomnik z rzeźbą Jezusa. Pani Mirosława pomogła nam wybrać odpowiedni projekt i spokojnie tłumaczyła, czym się różnią poszczególne wersje. Pan Roman zrobił rzeźbę dokładnie i starannie, a twarz wyszła bardzo dobrze — na tym najbardziej nam zależało. Pan Bogdan dopasował litery do stylu pomnika. Całość wykonano terminowo i bez komplikacji.

Szukaliśmy miejsca, w którym wykonamy podwójny pomnik, i znajomi polecili nam GRAAL. Pani Mirosława od razu przedstawiła różne opcje i pomogła dopasować projekt do budżetu.
Pan Roman przesyłał zdjęcia z produkcji i później był na montażu — wszystko kontrolował dokładnie, zrobił litery bardzo czyste, nie było żadnych poprawek. Jesteśmy zadowoleni i możemy śmiało polecić tę pracownię.

Nigdy nie przypuszczałam, że po montażu nagrobka ktoś jeszcze z firmy zadzwoni. Zazwyczaj kontakt kończy się po zapłacie. A tutaj zupełnie inaczej. Minął prawie rok i zadzwoniła do mnie pani Mirka – po prostu, żeby zapytać, czy wszystko w porządku, czy kamień się nie zmienił, czy napisy nadal są czytelne. Byłam w szoku – kto dziś tak robi? Po zimie przyjechali panowie, odświeżyli fugę, wyczyścili litery, wypolerowali granit – i to wszystko w ramach gwarancji, bez dopłat. Pracują spokojnie, z kulturą, bez pośpiechu. Widać, że mają serce do tej pracy. Takiego podejścia się nie kupi. To nie tylko firma – to ludzie z zasadami i szacunkiem do drugiego człowieka.